+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть товар ситилинк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Согласно пункту 4 статьи То есть если вам не передали товар, вы его не получили в руки, то по закону, вы в любое время можете отказаться от него, даже если он поступил в пункт выдачи в вашем городе. То есть момент передачи по закону, это когда вам вручают товар лично в руки, только после этого он считается переданным, если конечно иное не предусмотрено в договоре купли продажи. Получаем следующее, что если продавец утверждает, что момент передачи это когда продавец отдал товар в службу доставки или в руки курьеру, то это не так, объясните продавцу, что момент передачи, это когда покупатель получил товар в руки, ссылаемся на часть 1 статьи ГК РФ. То есть если на товаре нет следов использования, вы не повредили упаковку и не сорвали фабричные пломбы и ярлыки, то есть товар вместе с упаковкой выглядит точно так же как и в момент продажи, это и считается сохранением товарного вида. Так же у вас должен быть чек, но его отсутствие не является поводом для отказа в удовлетворении требований потребителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Следующая статья: Дистанционная торговля: возврат товара.

Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и образец заявления

Ситилинк — крупнейший магазин, продающий технику дистанционно. Ассортимент обширен: в магазине есть все для дома, дачи, школы и детей. Клиент оставляет заказ на сайте, после чего покупка доставляется курьером или в пункт выдачи. В Ситилинке возврат товара производится по правилам статьи Эта норма применяется для продаж дистанционным способом.

Частым покупателям, заказывающим на крупные суммы, выдаются клубные карты, которые дают преимущества в цене и гарантийном обслуживании. Вся подробная информация о гарантии на товар представлена на сайте магазина. С ней рекомендуется ознакомиться прежде, чем оформлять заказ. Перед тем, как подписать документы и забрать технику у курьера или в пункте выдачи покупатель осматривает приобретение внешне, проверяет на наличие дефектов и комплектность.

Затем он подписывает товарный чек, подтверждая, таким образом, отсутствие претензий к внешнему виду изделия. После этого претензии, касающиеся внешних дефектов и отсутствия деталей, не принимаются. За заполнением документов следует оплата и проверка товара на работоспособность. Отказаться от заказа допустимо в любой момент до подписания бумаг, даже если клиент уже внес деньги. Все иные возвраты проходят через гарантийный отдел. Юридические лица не вправе вернуть качественную вещь согласно действующим законодательным нормам.

Только в случае дефектов или появления недостатков после проведенного ремонта товар может быть принят назад. Компании и предпринимателей обслуживает закрепленный за ними менеджер, к которому и следует обращаться в случае поломки техники. Ситилинк позиционирует себя как интернет-магазин, к которому применяются правила дистанционной торговли. Для покупателя это означает, что не подошедший товар может быть возвращен в течение 7 дней, вместо привычных Если приобретение разонравилось, не подходит или срочно потребовались деньги, его можно вернуть.

Однако техника должна соответствовать следующим требованиям:. Деньги магазин возвращает в течение 10 дней. Период отсчитывается с даты поступления соответствующего заявления. Покупатель получает полную сумму стоимости за вычетом расходов на доставку. Реализация этой операции регламентируется ст. Вернуть товар, имеющий дефекты допустимо, когда:. Клиентам, имеющим клубные карты, предлагаются льготные условия возврата. Так, для обладателей базовой и серебряной карты установлена возможность вернуть качественную вещь в течение семи дней, для золотой — 14 и для платиновой — 30 дней.

Если клиент решит вернуть товар, то с карты списываются бонусы, начисленные за его покупку. В случае частичной оплаты техники бонусами, они не возвращаются. Срок возврата — одна из немногих привилегий, которую дает клубная карта.

Остальные взаимоотношения регламентируются законом. В том числе, и при покупке товара в дисконтном отделе. Магазин сотрудничает с банками, поэтому на крупные приобретения можно оформить кредит.

К возврату таких вещей применяются общие правила. Особенности имеются во взаимоотношениях с банком:. Скачать zayavlenie-na-vozvrat-tovara.

Товар, предлагаемый Ситилинком, чаще всего сложный, поэтому к нему применяются специальные правила:. Ситилинк — магазин с крупнейшим товарооборотом, ежедневном в нем совершается до тысяч покупок. Соответственно, не все покупатели довольны своими приобретениями, нередки и конфликты. Предупрежден, значит, вооружен: полезные советы и отзывы покупателей помогут потенциальным клиентам выстроить отношения с магазином самым выгодным для них образом.

Не стоит забывать о положениях закона, с ними еще раз следует ознакомиться перед тем, как отправляться за возвратом денег. Особенно, если это касается сложной техники. Продали в Ситилинк товар, заведомо не рабочий. Обменять отказались, отправляют сдать на экспертизу. Вот здорово — купил товар и сразу прямым ходом на экспертизу, хорошо устроились. Не рекомендую покупать в этой безответственной компании.

Буду обращаться во все инстанции. В Ижевске на Удмуртской, дом. Платить за кота в мешке я могу и в товарах почтой. Сдать назад требует оййй каких нервов, купили мясорубку, греется оочень сильно, воняет паленым, через несколько минут работы начинает свистеть, сеточка внутри почему то стирается ножами.

Принимать назад отказываются, говорят пользуйтесь, дефектов не!!! Я так мечтала о стиральной машине это моя первая покупка , потратила на покупку все деньги а также уйму времени и в результате такое разочарование. Чтобы вернуть оплаченный и принятый товар, покупателю потребуется паспорт и гарантия.

Деньги возвращают в зависимости от способа оплаты: безналичным расчетом или из кассы. Рекомендуем прочитать: Срок и порядок возврата денег на банковскую карту при возврате товара Какие товары не подлежат возврату и обмену — перечень и важные нюансы Образец и форма накладной на возврат товара поставщику.

Поделиться: Facebook. Рожкова Марина Анатольевна says:. Александр says:. Юлия says:. Наталья says:. Светлана says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

В течении семи дней можно вернуть технику без причины

Ситилинк — крупнейший магазин, продающий технику дистанционно. Ассортимент обширен: в магазине есть все для дома, дачи, школы и детей. Клиент оставляет заказ на сайте, после чего покупка доставляется курьером или в пункт выдачи. В Ситилинке возврат товара производится по правилам статьи Эта норма применяется для продаж дистанционным способом.

Как сделать возврат товара в Ситилинк

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже.

Открепить меню Закрепить меню. Сервисы и услуги. Сборка компьютера. Установка техники. Цифровые услуги.

Switch to English регистрация.

На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой наверно хороший сервис, подумал я , но можно было взять товар сразу и не ждать дня, что для меня было критично.

Ситилинк: возврат товара

К сожалению, в практике каждого покупателя бывают ситуации, когда приобретенный товар не совсем устраивает по своим техническим характеристикам, внешним качествам или другим параметрам. Но, как показывает практика, вернуть товар назад намного тяжелее, чем его купить. Этот же принцип касается и магазина Сitilink. Как поступать в ситуации, когда возникла необходимость возврата изделия, разберемся в статье.

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара.

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин Ситилинк

Сообщение от mg. Вроде бы, по закону можно в течении 14 дней вернуть товар правда, упаковка должна быть сохранена. Опции темы. Add Thread to del. Имя: Пароль: Запомнить?

Как отказаться от заказа в ситилинке

Главное - найти верную опору в лице опытного юриста по недвижимости. Мы не привыкли проигрывать. Репутация для нас - ценнейший ресурс, и проигрыш является для нас непозволительным.

Как ни прискорбно констатировать - но ситилинк испортился. Я являюсь покупателем Решил не экспериментировать и просто вернуть товар продавцу.

Обратиться Любовь Анатольевна Юрист онлайн Имею профессиональный опыт в данной сфере. Помощь работникам и работодателям в трудовых спорах. Разъясняю права и обязанности сторон трудовых отношений. Обратиться Юридические услугиВ тендере, вы можете получить онлайн консультацию адвоката или создать заявку на юридическую или бухгалтерскую услугу.

Туда нужно внести вопрос, предварительно правильно его сформулировав. Если какие-то моменты будут непонятны, юрист сможет задать уточняющие вопросы, но лишняя переписка никому не нужна, ведь клиент хочет получить вразумительный совет. На составление ответа требуется некоторое время. В зависимости от сложности ситуации, и того как был написан вопрос и описана ситуация, зависит как быстро клиенту ответят.

Обратившись за юридической консультацией клиент получает: качественное разрешение ситуации; консультации грамотными правоведами; индивидуальный подход. Для оперативного урегулирования вопросов предоставляется услуга юридическая консультация по телефону. Юридическая консультация клиентов осуществляется по следующим направлениям: гражданское; уголовное; административное; арбитражное. Предоставление юридической услуги выражается в следующих формах оказания услуг: а) консультирование, в том числе юридическая консультация по телефону; б) представление интересов в различных организациях и ведомствах.

У вас может возникнуть вполне резонный вопрос: почему в других компаниях берут такие баснословные суммы, а здесь услуги стоят до безобразия мало. Разумеется, у мошенников ответ на этот вопрос готов и тщательно продуман. А вот данная фирма работает исключительно для людей, ставит честные цены на свои услуги и даже не пытается заработать.

Все это касается как ситуаций в настоящем, так и ситуаций, которые происходили в прошлом, и которые Вам хотелось бы для себя прояснить. Иногда причиной проблем в бизнесе является сама личность, а иногда проблема кроется во внешних факторах или самой структуре бизнеса.

Я просматриваю значимость каждого из вариантов и расширяю Вам понимание ситуации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампия

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Ипат

    Я знаю, Вам здесь помогут найти верное решение.

  3. Вероника

    Бывает же такое.....

  4. Жанна

    УУУУУУУУУУУ я...........вот это строят ребята))))

  5. Ратмир

    Все в свое время.

  6. broniklab

    Отпишитесь!!!!