+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почта россии тел горячей линии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Почта россии тел горячей линии

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пожаловаться на работу Почты теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме онлайн.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России — справочная служба

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам.

Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран?

Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления. Горячая линия Почты России создана для оперативной коммуникации между заказчиками и почтовыми служащими. По номеру горячей линии любой клиент может получить информацию о состоянии статуса доставки его писем или посылок. Кроме того, специалисты call-центра предоставляют информацию об индексах, адресах ближайших отделений и о времени их работы.

Несмотря на кардинальные изменения в формах общения граждан друг с другом, почта остается предприятием, необходимым каждому. Все отделения Почты России как в маленьких селениях, и больших городах оснащены современным оборудованием, подключены к интернету.

И теперь клиент может отправить электронное письмо, а движение бандероли, посылки отслеживается компьютером. Это помогает сотрудникам предприятия быстро и качественно обслужить клиента.

С года работает федеральный телефон горячей линии Почты России для справок. Звонок совершается бесплатно. Благодаря ему можно не только задать вопрос, но и внести предложения для улучшения работы службы почтовых услуг. Оператор горячей линии поможет клиенту решить такие вопросы, как:.

Для удобства клиентов в таком же режиме с гражданами работает и электронная почта предприятия: client russianpost.

О проблемах, возникших при пересылке внутренних отправлений, подаются обращения по этим адресам. По вопросам международных отправлений оперативность решений будет очевидной, а помощь реальной по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии EMS Почты России:.

Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика. Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах. Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя. Адрес главного офиса: , Москва, Варшавское шоссе, Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице www.

Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице www. В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России.

Все сроки уже прошли! На почте её нет! Хочу пожаловаться на посылочные коробки. Они стали ужасные, как оригами. Не соответствует размер. Пока укладывала вещи замучалась. Устала уже и звонить и искать виноватых. Ценная бандероль прибыла 13 июля в В пункт назначения Санкт-Петербург Ошибочно через три дня после прибытия работниками почтового отделения 17 июля в Посылка отправлена обратно отправителю.

В течении месяца и до настоящего времени пытаюсь добиться от сотрудников отделения, чтобы они отправили письмо в пункт отправления, для отправки посылки обратно в пункт назначения Санкт-Петербург Пока все безрезультатно!!!..

Уже через один день 20 августа посылка может уйти в архив Почты пункта отправления. Даже не знаю что и делать Начальник отделения Санкт-Петербург Неоднократно обещает отправить запрос для повторной отправки посылки в пункт назначения и решить эту проблему, но в конечном результате ничего не происходит!!!

Письмо в пункт отправления так и не пришло!!! Здравствуйте, подскажите, за не доставленные заказные письма, которые вернулись в адрес отправителя надо платить? Добрый вечер! Сегодня была в одном из отделений почтовой связи в селе Старица Оренбургского района. Очень отзывчивый и компетентный начальник отделения.

При отправке письма очень вежливо объясняла как нужно делать, нашла для меня необходимый индекс. Прошу ещё раз поблагодарить Веру Ивановну!!! Отправила письмо 1 классом Трек номер до сих пор лежит, ждет!

Вопрос почему не доставляют? Девять дней лежит письмо. Спрашивается для чего отправляла 1 классом и как скоро будет доставлено!? Жду ответа. Как узнать, где сейчас находится моя посылка? Посылка должна придти из Иркутска в Спб. По трек номеру она покинула сортировочный центр Иркутска 28 июня, сегодня уже 3е июля, но данных о следующем перемещении никаких нет. Мне очень нужна эта посылка и я не хочу чтобы она где то затерялась, или пришла через пол года.

Отправила посылку И вернулась обратно в Москву Обновления трек-номера не было с Написала 4 заявления,3 претензии, в том числе на необоснованный возврат и компенсацию за не доставку посылки адресату. На что получала ответ, что все заявления и претензии рассматриваются в течении 30 дней. Обращение на горячую линию заканчивались очередным заявлением и сочувствием сотрудников. Господин Захаров ответил стандартным письмом о том, что Почта России не осуществляет возмещение убытков отправителю за данные случаи.

Платить за не доставленную посылку дважды-это тот сервис, который нам предоставляет почта. Смотрите внимательно распечатку, там все указано. Халатное отношение!!! Ужасное сервисное ослуживание. Доставка документа 1 классом с доставкой на дом. По 7 минут ждешь у телефона по межгороду и нет ответа даже от начальника почты. Отделение Безобразная работа. Можно решить мой вопрос? Помогите найти это письмо. За что я платила деньги. И это 21 век! Почему основную претензию написать сайт не пропускает.

Почему вместо оператора горячей линии робот, который не компетентен в этом вопросе. Вы же работаете для людей. А после такого сервиса к вам не хочется обращаться. В пятницу отправила посылка, взяли денег больше, чем тариф, но это не самое интересное. Посылка в курск. Прибыла в сортировочный центр Курск и через несколько дней молчания улетела в Севастополь. Горячая линия ничего не знает. Работа почты России супер.

Моих слов нет Заявление о пропаже посылки мы написали, но все сообщения по всем сайтам отправлений почтой России по отслеживанию-Ложные! Действительно, около года назад что то здесь кардинально поменялось и это, наверное лучшее почтовое отделение из всех где мне довелось быть, а я был что бы не соврать минимум в 50, и в Москве и в других городах, образец работы персонала, несмотря на перебои работы в системе.

Мне понравилось это отделение. По сравнению с местечковыми почтами сильно выигрывает. Отправлял несколько посылок в Африку, сотрудница помогла определиться со способом отправки и дала дельный совет, как послать хрупкую технику.

Кстати, только здесь принимают тяжёлые посылки. В районной почте отказались брать больше 10 кг. Очередь электронная.

Почта России начинает принимать жалобы в режиме онлайн

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений. С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан. При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам. Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран?

Контактные данные Почты России

Основным достоинством, которым обладает Почта России, является качественная служба поддержки клиентов. Именно благодаря такой службе, абсолютно каждый клиент Почты России чувствует заботу и не испытывает никаких проблем с ресурсом. Почта России считает, что ее служба поддержки клиентов — это не просто механизированные ответы на вопросы клиентов. Прежде всего, это поддержка каждого клиента, которая обязана решать все возникающие проблемы во время обслуживания почтой.

Для клиентов Почты России организована горячая линия. Позвонив по телефону вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы, связанные с доставкой почтовых отправлений. Звонок бесплатен из любой точки России. Кроме того, поддержка клиентов по вопросам пересылки внутренних почтовых отправлений осуществляется через электронную почту client russianpost.

Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.

Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама!

236700 управление федеральной почтовой связи «Уфпс калининградской области»

На данной странице вы найдете всю необходимую информацию: номер телефона службы поддержки Почты России, ссылку на онлайн-чат с pochta. Звонок на данный номер телефона абсолютно бесплатный для всех абонентов, находящихся на территории России. Далее на экране появится всплывающее окно в котором вы сможете начать диалог с оператором Почты России. Почта России не отстает от современного мира и учитывая популярность всеми любимого приложения Viber, там появился чат-бот pochta. После этого на экране вы увидите приветствие и бот предложит выбрать один из 3-х разделов к которому относится вопрос, как показано на изображении ниже:.

Раз уж стало так "модно" писать про нашу всеми любимую почту, я тоже хочу внести свою лепту. Чаще всего операторами Почты России являются люди, не имеющие ничего общего с Почтой России.

344700 управление федеральной почтовой связи «Уфпс ростовской области»

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Эта тема создана специально для сбора информации о контактах Почты Для оперативного решения разных ситуаций с вашими посылками. Все другие сообщения и вопросы будут удаляться!!!.

Справочная служба поддержки Почта России

Ладыга Иван Антонович :: 11. На данный я момент и учусь, и работаю по специальности, поэтому уверен, что согласие от работодателя получу. Однако что для тех, кто не работает.

справочная служба «EMS Почта России»: . Телефон горячей линии УФПС СПб и ЛО – (действует на территории г.

Горячая линия Почты России

Пишите заявление о взыскании алиментов в мировой суд. Утеря военного билета Ваш вопрос: юрист саратов Здравствуйте. У сына потеряли военный билетон проходит срочную службу. Призывался из Ульяновска, служит в Саратове.

Нынешние деньги это просто банковский билет, печатается в США, не подкреплен золотом, как российский рубль. В судах из роликов интернета узналачто судьи работают без лицензии и часто нарушают конституцию РСФСР. Я хочу знать, почему я со стажем 35 лет, получаю пенсию, как те, кто мало проработал. Так, значит оформляю ЧП.

И что нужно дополнительно для поступления. Ответить Юлия Басакина (руководитель отдела академических программ) записаться на консультацию 11.

Спасибо Ответить Елена 20. Ответить Юлия (руководитель отдела академических программ) записаться на консультацию 14.

Дальше дело передают юристу по… (забыл как называется), ну, в общем, студенту, который готовит документы. Его задача соблюсти форму, чтобы создать видимость работы. Ну, к примеру, вы обратились с просьбой помочь реструктуризировать долг по кредиту.

Каждый посетитель имеет возможность задать бесплатный вопрос юристу через специальную форму. Бесплатная консультация предполагает получение профессионального совета в движении в нужном направлении на дальнейших этапах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА РОССИИ УКРАЛИ ТЕЛЕФОН В 2019 ГОДУ? ПОЧТА РОССИИ ВОРУЕТ ПОСЫЛКИ 2019?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агния

    Действительно и как я раньше не подумал про это

  2. Фортунат

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и идея отличная, согласен с Вами.

  3. proofamermug

    а мне даже очень понравились...

  4. Млада

    И вообще мне нужно идти