+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Клиент не отдает деньги за товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Клиент не отдает деньги за товар

Итак торговый представитель отгрузил торговую точку, с которой работал по отсрочке. Все было здорово, в последний день визита вы разговаривали с владельцем торговой точки как ни в чем не бывало, он отдал деньги за предыдущую поставку и вдруг через неделю выясняется что он отказывается от оплаты долга по тем или иным причинам. Это может быть закрытие магазина,. Конечно если магазин закрыт на замок, и найти его хозяина не представляется возможным, тут уже мало чем можно помочь. Торговому представителю прямиком дорога к своему руководителю, а тому в свою очередь к юристу, который поднимает все документы по должнику, и далее суд - пересуд со всеми вытекающими.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ситуация: друзья знакомые или родственники одолжили у вас денег без оформления каких бы то ни было расписок.

Школа выбивания долгов

Чего только не делают менеджеры компаний, чтобы вернуть долги: приковывают себя наручниками к батарее в кабинете должника; заказывают товар, а затем не оплачивают его, требуя взаимозачета. Все методы для возврата долгов хороши, если они законные.

Проблема долгов стала касаться практически каждой компании. Что делать, если не хочется обращаться в суд и платить коллекторам? Лучший способ избежать образования долгов — профилактические меры. Можно зайти на сайт арбитражного суда www. Второй шаг — поискать негативную информацию в интернете, причем не только по названию компании, но также по имени гендиректора, телефонам и адресам",— советует тренер-консультант по возврату долгов Максим Горбачев.

Если компания-заказчик создана недавно либо гендиректор работает в ней недолго эту информацию, а также сведения об учредителях можно почерпнуть в госреестре юрлиц, который есть на сайтах www. Другой фактор, который впоследствии может стать причиной задолженности: договор заключается с филиалом, а головная компания находится в другом городе. Это значит, что все счета, скорее всего, долго проходят согласование в штаб-квартире. Следует узнать заранее, есть ли у компании какие-либо активы.

Их можно будет затребовать в компенсацию долга. Максим Горбачев приводит пример. Параллельный бизнес владельцев сети "Эльдорадо" братьев Яковлевых — компания "Банана-мама" перестала платить по счетам поставщиков, как только у основного бизнеса начались проблемы. При этом закупки осуществлялись через этот торговый дом, а все активы числились на балансе других компаний.

То есть оказалось, что с этого юрлица нечего было взыскать. Поставщик берет эти активы в залог до тех пор, пока за товар не расплатятся". Чтобы снизить риск возникновения долга, полезно заключить договор-поручительство от имени гендиректора. Тогда, если компания не заплатит, с него лично взыскивают деньги. И тем не менее механизм поручительства активно используется в бизнесе.

Если процесс оплаты затягивается, можно сделать более серьезный шаг — выслать письмо с судебными претензиями. Закон деловой этики требует делать это перед тем, как подать в суд". В одной компании, поставляющей грузовую технику, сотрудники действуют жестко: не просят у должников гарантийные письма, а сразу направляют претензию.

Когда клиент начинает возмущаться, менеджер по продажам ему объясняет: "Иван Иванович, время сейчас непростое, с меня начальство требует. У нас такие правила. Вы же не собираетесь нас кидать? Вот и мы не собираемся судиться. Это так — для порядка". Такой подход дает возможность быстро перейти к взысканию задолженности через суд с тех должников, у которых возникли финансовые проблемы.

Понятно, что, когда в очередной раз распределяются деньги на погашение счетов, этот поставщик будет в числе первых. Одна телекоммуникационная компания, если деньги от корпоративного клиента не поступают в течение двух месяцев, а долг достаточно большой, стала отправлять должнику копию искового заявления.

Сначала компания платила госпошлину за подачу искового заявления, а затем перестала его подавать. Просто распечатывала заполненную форму и рассылала, экономя на госпошлине. К досудебным методам возврата долга относятся и психологические приемы. Например, в одной компании менеджерам по работе с клиентами выдают наручники.

Если компания долго кормит завтраками, сотрудник приезжает в офис недобросовестного заказчика и приковывает себя к батарее в кабинете директора. Можно потребовать выписать платежное поручительство, гарантийку и т. В одной дистрибуторской компании, торгующей снековой продукцией, долговые обязательства клиента отдают торговому представителю, который ведет контракт с должником,— вместо части зарплаты.

Энтузиазм и изобретательность в этом случае возрастают на порядок. Например, в одной торговой точке, которая задерживала оплату, торговый представитель никак не мог застать директора. Продавец не хотел его вызывать, говорил, что его нет в городе и т. Однажды, приехав в очередной раз в этот магазинчик, менеджер компании-поставщика взял с прилавка бутылку и разбил ее.

Продавец вызвал милицию, ее сотрудники потребовали присутствия хозяина торговой точки. Так менеджеру удалось выйти на контакт с должником. Если отношения с клиентом хорошие, Горбачев рекомендует сыграть в треугольник "спаситель--жертва--преследователь". Например, менеджер может пожаловаться, что, если компания не заплатит, его лишат премии, накажут и т.

Или, наоборот, в качестве жертвы представить клиента — рассказать, насколько злая служба безопасности в компании и какие влиятельные у нее акционеры. Второе — самый эффективный метод — экономические рычаги, например прекращение поставки товара, важного для бизнеса должника. И третье — это суд. Но не факт, что его удастся выиграть, кроме того, на него требуются затраты.

В крайнем случае дело можно передать коллекторам. Остальные способы — силовые, они незаконны и часто неэффективны". Например, можно заплатить милиционеру за инициацию уголовного дела на владельца компании-должника. И пообещать закрыть его, если тот погасит задолженность. Можно обратиться к бандитам, но понятно, насколько это рискованный вариант. Можно натравить на должника пожарную службу, СЭС, налоговую и т.

Но у недобросовестного заказчика может оказаться более серьезная "крыша", например другие "силовики". Кроме того, в любом из этих вариантов вместо потери денег возникает риск потери свободы. Дмитрий Жданухин, гендиректор "Центра развития коллекторства", говорит, что вполне законно просто продемонстрировать должнику возможность возбуждения уголовного дела. Достаточно оповестить его об этом письмом, к которому уместно приложить решения суда по схожим делам.

Один из самых простых и эффективных методов возврата долга — его реструктуризация. Региональной компании, занимающей лидерские позиции на местном рынке поставки продуктов, задолжал небольшой цех по производству бутербродов.

Отгрузки были прекращены. Понятно, что судиться из-за такой небольшой суммы компания не хотела. Цех тем временем продолжал работать и закупал ту же самую продукцию масло, сыр на оптовой базе без отсрочки и по более высокой цене, чем у этой компании. В результате удалось восстановить работу с клиентом, а также погасить казавшийся безнадежным долг. Ситуация, когда менеджер, работающий с клиентом, исчерпал все свои возможности по возврату долга, называется дедлайном.

В этом случае дело должника обычно передают юристам, службе безопасности, коллекторам. Бывает так, что реальный должник — это не та компания, с которой заключен договор. Например, клиента обслуживает подрядчик, который заключил договор субподряда. Формально не платит он, но по той причине, что задерживает оплату непосредственно клиент.

В этом случае часто субподрядчики через коллекторов предлагают контрагенту переуступить весь долг, а дальше разбираются непосредственно с клиентом. Дмитрий Жданухин придумал термин для одного из методов досудебного воздействия на должника — PR-сопровождение взыскания долга либо корпоративное коллекторство. Метод заключается в следующем. Надо найти ключевую точку — того, кого может заинтересовать репутационный риск, возникающий при огласке неплатежеспособности компании.

Например, на одно промышленное предприятие взяли нового начальника отдела снабжения. Он обнаружил, что его предшественник брал откаты у поставщика металла. Тогда он убедил руководство отказаться платить этому поставщику, аргументируя этот шаг нечестным подходом к делам. Компания, которой оказались должны, обратилась к коллекторам. Специалисты начали копать. Оказалось, что это предприятие входит в состав промышленной группы, которая в свое время собиралась рейдерскими способами.

И у этой группы обнаружился враг — такая же организация, с которой они конкурировали за активы во время формирования бизнеса. От лица коллекторов было написано письмо неплательщику с просьбой решить возникшие недоразумения. Компанию предупредили, что в ином случае информация о долге будет распространена по определенному списку людей и организаций.

Среди прочих упоминался и злейший враг. Если компания-должник обслуживает госзаказы, огласка ее неплатежеспособности может привести к запрету на участие в конкурсах на заключение госконтракта.

Возможно, компания претендует на какие-то льготы, квоты или разрешения от госструктур. Если известить соответствующие службы о неподобающем поведении организации, ее могут лишить всех поблажек. У должника может быть известный акционер, который не хочет портить себе имидж, например депутат или политик. Следует известить его о том, как поступает партнер. Можно пригрозить рассылкой пресс-релиза.

Иногда требуется созвать пресс-конференцию или провести круглый стол. Так, например, в мае прошлого года было проведено мероприятие на тему "Долги в текстильной отрасли: проблема альянса "Русский текстиль"". Предприниматель Валентин Божиевский несколько лет занимался бизнесом в области организации конференций.

Но это информационное воздействие часто не дает эффекта, если необходимо изъятие большой части или всех имеющихся в распоряжении должника активов. Вряд ли этот способ сработает и если должник считает взыскание несправедливым и готов сопротивляться ему. В последнем случае часто позиция владельца бизнеса принципиальная, и экономические аргументы на него не действуют.

Но даже в этих случаях PR-сопровождение может использоваться как вспомогательная мера. Еще один способ решения проблемы безнадежного долга — так называемая коллекторская медиация.

Что делать, если ваш должник не возвращает деньги?

Что делать продавцу недвижимости, если покупатель годами за нее не платит, хотя успел переоформить имущество на себя? Суды общей юрисдикции, в том числе Верховный суд, много лет считали, что продавец может обратиться в суд лишь за уплатой долга и процентов. Но такое решение вряд ли поможет, если с покупателя и так нечего взять. К такому выводу пришел Верховный суд в одном из недавних дел. Эксперты рассказали, почему одобряют такое решение, и дали советы продавцам, как защититься на случай неоплаты. Если покупатель недвижимости долго не платит — продавец может расторгнуть договор и вернуть имущество через суд на основании п. Парфило переоформил недвижимость на себя, но платить не спешил, хотя Дружинова периодически напоминала о долге.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Как можно законно воздействовать на человека и принудить его выполнить свои обязательства или вернуть деньги. Если не отдают оплаченный товар то смело обращайтесь в полицию. Это мошенничество! Об этом мы расскажем в конце нашей статьи.

Что значит корректно оформлены? А это значит, что они должны быть подписаны Генеральным директором вашего должника с проставлением печати его организации либо лицом по доверенности, выданной от имени генерального директора вашего должника, с приложением копии данной доверенности. Если вы имеете на руках корректно оформленные документы, то шансы на успех вашего дела в суде значительно повышаются.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Дом купили, но не оплатили: что делать, рассказал Верховный суд

Чего только не делают менеджеры компаний, чтобы вернуть долги: приковывают себя наручниками к батарее в кабинете должника; заказывают товар, а затем не оплачивают его, требуя взаимозачета. Все методы для возврата долгов хороши, если они законные. Проблема долгов стала касаться практически каждой компании.

За границей является редкостью дача в долг денег без оформления каких-либо документов. В России все иначе — каждый из нас когда-нибудь одалживал определенную сумму сослуживцу, не слишком близкому родственнику, знакомому.

Как выбить долги и не поссориться с партнёром

Даже если задолжал ваш давний партнёр и вы не прочь дать ему отсрочку, необходимо проверить состояние фирмы-контрагента: посмотреть, не меняются ли управляющие лица или адрес, не находится ли она в процессе реорганизации, ликвидации или банкротства, не подали ли на неё в суд другие контрагенты. Если поводов для беспокойства нет и вы можете себе позволить подождать, лучше приступить к досудебному урегулированию конфликта и договориться об отсрочке. Партнёр звонит и просит подождать месяц, пока у него не решатся проблемы? Предлагайте встретиться и дать отсрочку не на словах, а закрепить договорённости документально. Если партнёр действительно рассчитывает справиться за то время, которое озвучивает, это не станет для него проблемой. В том случае, если долг не будет выплачен, появятся дополнительные основания для судебного иска — подписанные бумаги помогут получить большую компенсацию.

Клиент не отдает деньги за товар

В Приложении содержится список неисправностей, при которых машину эксплуатировать запрещается. Список изменений На данный момент известно об 1-м будущем изменении Правил. Новые поправки изменят действующий п.

Правил, изложив его в новой редакции. Будет введен новый предупреждающий знак 1. Список поправок: добавился новый пункт 9. Нужно ли все знать наизусть П.

Это общеизвестный факт (практически), но не все граждане (и продавцы) в курсе Право покупателя на возврат товара возникает, если уменьшить стоимость (вернуть часть уплаченных за товар денег); Права продавца при возврате товара будут надежно защищены, если клиент на.

Как вернуть долг без расписки и свидетелей

При необходимости помогаем с оформлением субсидий на развитие бизнеса, привлечением инвестиций и оформлением лицензий. Компания Деловой Союз уже давно ведёт борьбу с недобросовестными кредиторами и коллекторами, помогая населению в вопросах списания долга, расторжения кредитного договора, остановки процентов, пени и штрафов по кредиту, снижению ежемесячного платежа, замораживанию кредита, списанию процентов пени и штрафов.

Оказывает консультации по Банкротству юридических лиц. Сотрудники нашего юридического центра предоставляют устные консультации и письменные рекомендации при решении споров с работодателем (задержка заработной платы, незаконное удержание трудовой книжки, незаконное увольнение).

Нам доверяют и сотрудничают с нами крупнейшие компании и украинские бренды. Вы зашли в раздел нашего сайта, с помощью которого осуществляется бесплатная юридическая онлайн консультация Клиентов профессиональными консультантами во всех областях права. Вы можете задать вопрос, который Вас интересует, и Вы получите на него ответ на электронный ящик, указанный в форме ниже.

Если Вы хотите узнать: Наше адвокатское бюро Яловой предоставляет бесплатные юридические онлайн консультации в областях хозяйственного, гражданского, налогового (финансового) и других отраслей права.

Консультации по трудовым вопросам. Консультация по регистрации ИП, ООО, ОДО, ОАО. Ликвидация ИП, ООО, ОДО, ОАО.

Голубоватый списочек может пошло засмущаться. Круговой рур в состоянии объединиться затем, намного прославлять.

Дела военнослужащих имеют свою специфику. Она заключается в том, что военнослужащий - государственный служащий. Все лишения, испытываемые им, дают ему право на определенные льготы и компенсации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как продавать не имея товара? Несколько секретов и фишек, как продавать не имея товара.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вера

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. sechildpathic

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.