+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Относится роутер к технически сложным товарам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Бытовая техника, компьютеры, средства связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили.

Роутер это технически сложный товар

Как правильно вернуть роутер в магазин. Приобретая в магазине роутер, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый роутер имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства. Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители.

Частым бывает тот случай, когда купленный роутер по личным причинам не устаревает покупателя. В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как роутер содержит в себе сложные технические элементы.

Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории.

Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.

Данный реестр был впервые составлен в году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Согласно принятому регламенту роутер причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Роутер как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

В правилах оборота и возврата роутера указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть роутер и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал. Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет роутер, то практически всегда что делают продавцы - это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:. Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска. Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N и постановлением правительства номер Редактор: Игорь Решетов.

Как вернуть некачественный роутер в магазин. Предварительно позвонила на горячую линию магазина, мне сказали, что роутер возможно вернуть, если продавцы на месте подтвердят факт того, что роутер некачественный. Это как? Купил роутер неделю назад. Оказался не рабочий. Дефект заводской прошивки. Могу ли я вернуть его обратно в магазин? Как правильно вернуть пальто в магазин?

Как вернуть телефон в магазин Приобрела телефон, через 2 месяца вылез дефект. Вернула в магазин, они отправили в сервисный центр. Пришло заключение, что дефект не обнаружен,сбросили настройки и программное обеспечение. Перепроверяю при них, дефект остался, отдаю обратно. Магазин даже не отправляя в сервисный центр делает выводы, что телефон в порядке письмо, в котором пишется, что если я не согласна, то его надо отправить на экспертизу и если окажется, что недостаток возник не по вине продавца, обязана возместить расходы.

Как правильно поступить? Азов Ростовской обл. В ноябре я купил электроплиту с гарантией 12 мес. Вчера отказали 2 из 4-х конфорок. Дом не газифицирован. С уважением. Михаил Юрьевич.

Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон? Вернуть автомобиль дилеру можно, если эт. Обман потребителей. Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем. Наказание и меры. Возврат товара в течение 14 дней. Какой товар можно вернуть, как вернуть товар, купленный в интернет.

Как можно вернуть автомобиль в автосалон? Как вернуть машину в автосалон, на какой закон следует опираться. Что делать, если автосалон отказыв.

Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком.

Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так.

Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре. Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар. Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу.

Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Купили детскую мебель,установили. Продавец по заявлению на возврат обуви в магазин вправе лишь предложить вам один из вариантов, но не имеет права настаивать на нем. В случае необоснованного отказа, можно обратиться в суд с исковым заявлением по месту жительства, по местонахождению продавца, или месту приобретения обуви.

Многие продавцы пользуются незнанием потребителей и в случае, когда потребитель хочет вернуть товар по тем или иным причинам, продавец ему отказывает на основании того, что нет чека. Друзья, без вашей помощи существование и развитие сайта были бы невозможными, огромное спасибо всем за вашу финансовую поддержку и тёплые слова! Вы можете поддержать проект.

Пожалуйста, введите размер платежа приемлемый для вас и оставьте небольшой комментарий в адрес проекта:. Задать вопрос. Позвоните мне.

Документы Вход. Вопросы и ответы Правовые материалы Без категорий Арбитражные споры Бухгалтерский учет Военное право и армия Государственное право Гражданское право Гражданство и миграция Жилищное право. Интеллектуальные права Исполнительное производство Кодексы Конституционное право Кредиты, коллекторы и банки Лицензирование Медицинское право Международное частное право. Мелкие правонарушения Налоговое право Наследство Недвижимость и земля Нотариат Пенсионное право Права автомобилистов Права потребителей.

Предпринимательское право Семейное право Социальное обеспечение Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовное право Юридические лица создание Семейное право. Военное право Банки. Страховка Банкротство. Коллекторы Бизнес и организации Букмекеры.

Бланки ЖКХ. Налоги и споры Недвижимость и прописка Нотариус и наследство Образование Охота, оружие, браконьеры Пенсия. Ветераны Персональные данные Почта Семейное право Служба судебных приставов.

Перезвонить мне! Получить ответ! Бесплатная консультация по телефону! Получите самую быструю консультацию по телефону горячей линии 8

Как правильно вернуть роутер в магазин

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат которых невозможен. Так действительно ли запрещена сдача технически сложного товара обратно в магазин, или это не так? Итак, перечень, утвержденный Правительством России в ноябре года, включает в себя достаточно много технической продукции, без которой жизнь современного человека трудно представить, а именно: Каждый товар из этого списка, будучи надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену. По закону, регламентирующему права российских покупателей, возврат сложной техники, относящейся к представленному выше списку, возможен в течении 14 суток с момента приобретения.

Технически сложные товары, не подлежащие возврату

Модераторы: exclusive , al1sh. Полезная информация по Защите Прав Потребителей Здесь вы можете найти информацию по сервис-центрам в вашем городе, а также оставить отзыв, или жалобу на их работу. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Первый издан для определения, какой товар относится к товарам, который подлежит обмену или возврату через 2 недели только при наличии существенного недостатка, а второй - в целях определения видов товара, который не может быть возвращен или обменен, если просто разонравился. В природе само по себе количество наименований технически сложных товаров значительно больше чем, указано в этих обоих постановлениях и цель этих постановлений не установить исчерпывающий перечень технически сложных товаров, а указать какие последствия применяются, когда возникают те или иные проблемы в отношении какого-то конкретного товара.

Относится ли роутер маршрутизатор к технически сложным товарам, не подлежащим возврату обмену если он не имеет сенсорного экрана? И на основании чего? Добрый день! Смотрите Перечень технически сложных товаров утв. N Пункт 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Роутер сертифицируется по коду ОКП 40 , как устройство для связи сетей и систем, то есть к ЭВМ вычислительной технике не относится, так как ничего не вычисляет.

Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В судебном заседании представитель ответчика Хаджилий З. Покупателю был предоставлен товар в исправном состоянии и соответствующий целям, о которых Беляева Т. Однако последняя, не сумев самостоятельно произвести установку модема, отказалась и от него, потребовав возврата стоимости товара.

Можно ли вернуть роутер?

Как правильно вернуть роутер в магазин. Приобретая в магазине роутер, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый роутер имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Современные потребители достаточно хорошо знают свои права, связанные с покупкой товара. Всем известно, что в магазин покупку можно вернуть в течение 2-х недель, даже если она не бракованная.

Возврат роутера

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Технически сложные товары попали под расширение. Перечень технически сложных товаров года расширен Правительством России. Правила возврата технически сложного товара не изменились. Введение законодателем нормы о праве потребителя на предъявление вышеуказанных требований в случае невозможности использования технически сложного товара в течение срока, способ исчисления которого определен законом, обусловлено необходимостью достижения баланса интересов между изготовителями продавцами и потребителями при регламентации вопросов качества безопасности технически сложного товара.

Дело № 11-16/2013

Консультация бесплатного юриста позволит Вам решить большую часть проблемных жизненных ситуаций. Позвоните по телефону юридической консультации 8 (499) 322-89-83 круглосуточно в Москве и Московской области, по телефону юридической консультации 8 (812) 241-18-08 круглосуточно в Санкт-Петербурге и Ленинградской Области, либо по телефону юридической консультации 8 (800) 775-39-72 для других регионов РФ, и наш специалист проконсультирует Вас о возможных способах решения любых юридических проблем.

Нечасто, если задан сложный вопрос - ответ может быть дан спустя 30-60 минут.

Можно ли исправный роутер вернуть или поменять? т.е. относится ли он к технически сложным товарам? Alhimik вне форума.

Бесплатные юридические консультации в нашей стране проводятся в соответствии с Федеральным законом от 21. Такую форму помощи предоставляют только самые крупные и надежные юридические компании в мире. Важность этой услуги очевидна, но у клиентов часто возникают вопросы относительно того, какую выгоду от этого получает юридическая компания и не связана ли такая деятельность с мошенничеством. Дело в том, что довольно часто бесплатная онлайн или телефонная консультация продолжается в реальном режиме.

Только опытные юристы и адвокаты. В неврологию можно попасть тремя разными путями.

Они под предлогом сложности рассматриваемого вопроса заманивают клиентов в офис, где пытаются навязать платные услуги, оперируя юридическими терминами и откровенным запугиванием клиентов. Очная встреча в офисе отнимает много времени, поэтому консультирование посредством использования интернета и телефона представляет особый интерес для потенциального клиента.

Мы постараемся сделать все для того, чтобы вы получили подробный ответ на интересующий вопрос. Вы можете выбрать удобный вариант консультации для себя: телефон или интернет. В любом случае вы получите хорошую возможность для того, чтобы оценить ситуацию со стороны права и законодательства. При обращении к нам вы вправе рассчитывать на следующие преимущества проведения юридической консультации:Бесплатная юридическая консультация может проводиться по интернету и по телефону.

Одноклассник ударил мою дочь - 119 ст. УК РФ Вопрос номер: no-22093 Добррый вечер.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Будимир

    да смеюсь я, смеюсь

  2. Казимира

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос.