+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара привезенного под заказ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара привезенного под заказ

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ? Привезли обои про-ва Ю. Кореи полностью соответствуют образцу по каталогу. А в каталоге были ли какие-либо характеристики обоев. По каким критериям вы определили, что они не надлежащего качества?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Статья возврат индивидуального заказа

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ? Привезли обои про-ва Ю. Кореи полностью соответствуют образцу по каталогу. А в каталоге были ли какие-либо характеристики обоев. По каким критериям вы определили, что они не надлежащего качества? Письменно обращайтесь в магазин с заявлением о том, что в обоях обнаружен брак и вы хотите его вернуть. Если магазин вам откажет, вам придется обратиться к эксперту и сделать экспертизу.

Если брак действительно будет, оплата заключения эксперта будет возложена на магазин. При этом у вас при возврате будет право поменять обои на другие, аналогичные по цене. Если ничего не подойдет, только тогда будет стоять вопрос о возврате потраченных средств. Стоимость услуг: руб. Стоимость документа зависит от его сложности. Поблагодарить за ответ Вы можете следующим образом: R Я продавец, покупатель просто передумал, так как обои не соответствуют фотографии с его телефона сделанные им с каталога в магазине в магазине каталог с натуральными образцами обоев.

Покупатель не желает слушать, что фотография может искажать цвет. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Мне жаль, но если ваш покупатель решил, что обои ему не подходят и обратился с заявлением в течении 14 дней с даты покупки с просьбой о возврате деньги придется вернуть либо же договориться об обмене на аналогичный товар другой расцветки, при условии что упаковка обоев не была повреждена.

Как в данной ситуации? Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Вы имеете в виду именно этот пункт?

Но обои не были созданы специально для клиента, они были выбраны по каталогу. Товар покупатель может вернуть. А вот по поводу расходов на доставку вам придется поспорить, учитывая, что вы тоже потратились на доставку обоев из другой страны. Перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя.

Другие причины не могут служить основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества. При этом следует помнить, что обменять можно только непродовольственный товар. Ру - актуальные образцы договоров и юридическая помощь. Ру Сообщество юристов России кодексы и образцы договоров Бесплатные юридические консультации:. Войти Регистрация Добавить в закладки. Раздел: Защита прав потребителей.

Ответ для x. Email - ваш логин для входа на сайт, а также используется для уведомлений сайта Длина почты от 5 до 50 символов. Ответы юристов. Бондаренко Елена Валерьевна. Личное сообщение. Заказать консультацию. Доброе утро, Татьяна Александровна. Будут еще вопросы, обращайтесь. Связаться с юристом. Ответить Личное сообщение 0. Татьяна Александровна. Вы оценили ответ положительно Также вы можете оставить письменный отзыв о юристе. Договор-Юрист — это юристы, кодексы и бланки Команда Договор-Юрист.

Ру предлагает вашему вниманию набор актуальных юридических документов и договоров для работы с физическими и юридическими лицами. Расчётно-кассовое обслуживание. Активные юристы не в сети. Бондаренко Елена Валерьевна ответов за неделю: 4.

Баранов Александр Михайлович г. E-mail: komfort-kovdor ya. Разувакин Дмитрий Евгеньевич г. E-mail: horsepravo ya. Пилипенко Игорь Александрович г. E-mail: lawyer yandex. Лучшие юристы онлайн. Степанова Татьяна г. E-mail: ya. E-mail: surgut5 bk. Елена г. Нижний Новгород. E-mail: hohlova mail. Авраменко Мария Алексеевна г. E-mail: maravr mail. Обновления кодексов Ответы юристов Да, реально. Основное это форма управления. Более конк Если условиями контракта так Размер пенсии фиксирова ППК будет выплачиваться в Ни о каких бухгалтерских 5-и д Во исполнение ст.

Информация Контактная информация Поиск договоров Каталог юристов Адреса юридических компаний России Полезная информация Судебная практика Правила сайта. Бесплатные юридические консультации:. Юридические консультации. Простой пользователь Юрист Юридическая компания Адвокат. Ваше имя видят все пользователи на сайте Длина имени от 10 до символов.

Длина пароля от 6 до 32 символов. Вновь введённый пароль должен совпадать с предыдущим.

возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возможен ли возврат товара привезенного на заказ сантехника , так как после заключения договора выяснилось, что продавец по ошибке указал нет тот товар, а теперь предлагает его заменить на корректный со штрафом? Те если производитель товара выставит штраф продавцу, то я его буду обязан возместить вне зависимости от того чья это была ошибка? Насколько я понимаю, товар заказывался Вами дистанционным способом. В таком случае действует статья Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара, привезенного на заказ

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат товара надлежащего качества привезённого под заказ? Привезли обои про-ва Ю. Кореи полностью соответствуют образцу по каталогу.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Но если временная затяжка вызвана уважительными обстоятельствами, например, покупатель находился 1 месяц в больнице, то за потребителем сохраняется право на возврат товара. Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т. Дополнительный срок. Иногда продавец, завлекая покупателей может устанавливать более выгодные условия покупки, к примеру, устанавливая более длительный срок возврата качественного товара.

Имеет ли право покупатель вернуть товар надлежащего качества частично по договору, если товар привезен для покупателя под индивидуальный заказ?

Главная о компании Услуги Защита ваших прав Новости События факты Консультации бесплатно, он-лайн Наши результаты судебные споры Контакты как нас найти Возврат товара под заказ Здравствуйте! У меня в магазине купили тринажер 19 апреля затем 22 апреля его вернули не понравился, и заказали другой более дорогой под заказ мы его привезли, теперь они хотят вернуть этот тринажер потому что дорого стоит. Вернем двукратную стоимость товара или услуги! Поможем вернуть или отремонтировать авто!

Возврат товара привезенного под заказ

Эксперты назвали самые надежные подержанные автомобили Эксперты британского ресурса WhatCar назвали десять самых надежных подержаных автомобилей не старше десяти лет.

Специалисты провели соответствующее исследование, в ходе которого были опрошены более 18 тысяч владельцев машин. Водители давали оценку .

В Росстате назвали самые популярные "женские" профессии Согласно данным социологов, наибольшей популярностью у женщин и девушек в возрасте от 15 до 72 лет пользуется сфера образования. В преддверии Международного женского дня Росстат провёл исследование, в каких сферах деятельности работает больше. Синоптики назвали самые жаркие дни этой недели Синоптики заявили, что жаркая погода сохранится в Москве и на этой неделе.

Закон о защите прав потребителей возврат товара привезенного на заказ

Он вспоминает случай, когда после смерти человека одни его родственники вступили в наследство, а другие, зная об этом, не отреагировали. И лишь спустя семь лет, когда все исковые сроки давно закончились, опомнились. По словам Мешкова, если речь идёт об уголовных делах, люди звонят адвокату только из кабинета следователя. С момента запуска компании уровень правовой грамотности людей практически не изменился.

Возврат товара изготовленного под заказ

Если уговоры увенчались успехом -. Сегодня я обратилась к Вам с вопросом. Вы пишите, что эта консультация бесплатная. А пополнить счёт для .

А тут девушка заказа зимнюю обувь уже весной. . Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его.

Если же Ваша ситуация не нашла разрешения, то Вы всегда можете задать собственный вопрос юристам и получить ответ. Задать вопрос Аноним Представляю собственные интересы 01.

Еще раз о стоимости юридической консультации: Не все юридические консультации бесплатны. Бесплатны только правовые консультации юриста.

На консультации юриста вы можете найти решение проблемы. Правила предоставления юридической консультации 1.

Вопрос следующий: есть сайт pornohub. Наказуема ли регистрация на этом сайте. Наказуемо ли выкладывание видио на этом сайте.

Услуги няни в многодетных семьях предоставляются не. Приоритет отдан семьям, где родилось двое и более детей одновременно, и если в семье воспитывается ребенок-инвалид, в связи с чем семья испытывает дополнительные сложности. Если в семье родилась двойня, то до 3 лет семья будет получать услуги няни в количестве 20 часов в неделю абсолютно бесплатно.

Екатеринбург, Циолковского, 63а тел. Подробнее Консультация юриста бесплатно онлайн в Екатеринбурге Подробнее Подробнее ЮК "Судебникъ" предоставляет жителям города профессиональные юридические услуги.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изот

    на самом деле очень высоко!

  2. Оксана

    Я весёлыйи позитивный спамер. Пожалуйста не удаляйте мои комменты. Пусть народ поржот хоть :)

  3. Виталий

    Вы, может быть, ошиблись?

  4. tesofhighri

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.